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SPA-EtiketteSPA Etiquette
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Spa-Etikette im Wellnesshotel

Das hoch qualifizierte und kompetente Team des NEPTUN SPA wird Ihnen helfen, Ihren Wellness-Aufenthalt zu planen. Probieren Sie auch einmal etwas Neues aus. Wir beraten Sie gerne auch zu gesundheitlichen Fragen oder bei Schwangerschaft. Wenn Sie auf spezielle gesundheitliche Gegebenheiten achten müssen, dann informieren Sie uns bitte vor der Buchung Ihrer Behandlung. Nicht alle Behandlungen sind bei bestimmten gesundheitlichen Problemen zu empfehlen. Wir beraten Sie gern und empfehlen Ihnen die Behandlungen, die Ihnen besonders gut tun. Alle Informationen werden selbstverständlich mit größter Vertraulichkeit behandelt.

Machen Sie es sich bequem

Kommen Sie zu den Behandlungen direkt mit dem Bademantel und trittfesten Badeschuhen in den NEPTUN SPA. Geld und Wertgegenstände lassen Sie am besten in Ihrem Zimmersafe. Alle NEPTUN SPA-Leistungen können auf Ihre Zimmerrechnung gebucht werden.

Nehmen Sie sich Zeit

Nehmen Sie sich ein wenig Zeit, bevor Sie zum Behandlungstermin kommen. Wir erwarten Sie 5 Minuten vor Ihrem Termin an der SPA-Reception. Vorab empfehlen wir Ihnen eine warme Dusche oder ein Bad im Meerwasser-Schwimmbad.

Genießen Sie Ihre Wohlfühlzeit

An der NEPTUN SPA-Reception werden Sie von Ihrem Therapeuten persönlich abgeholt. Vor jeder Behandlung werden Sie gefragt, was Ihnen im Rahmen der gebuchten Anwendung besonders wichtig ist, um Ihre wertvolle Behandlungszeit möglichst ideal auf Ihre speziellen Bedürfnisse und Wünsche abzustimmen. Dabei gehen wir gern jederzeit auf Ihre Wünsche ein (Musikauswahl, Temperatur, Licht, Massagedruck etc.).

Falls etwas dazwischen kommt

Die Behandlungszeiten, die Sie ausgewählt haben, wurden speziell für Sie reserviert. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Ihr verspätetes Eintreffen mit Rücksicht auf nachfolgende Gäste zu einer Reduzierung Ihrer Behandlungszeit führen kann – bei voller Verrechnung der Anwendung. Gebuchte Termine können Sie bis 24 h vor der Behandlung kostenlos absagen. Bei einer späteren Absage werden Ihnen 80 % des Preises berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Für Stornierungen bis zu einer Stunde vor dem Termin oder Nichterscheinen berechnen wir 100% der Behandlungskosten.

Eine entspannte Atmosphäre für alle

Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren sind in Begleitung eines Erwachsenen herzlich willkommen! Der NEPTUN SPA-Bereich ist ein Ort der Ruhe und Entspannung und wir bitten Sie, dies zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie auch, dass das Wohlergehen Ihres Kindes sowie sein respektvolles Verhalten anderen Gästen gegenüber in Ihrer Verantwortung liegen. Im Fitnessraum ist aus Sicherheitsgründen das Trainieren mit den Fitnessgeräten erst ab 16 Jahren gestattet.