Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Berufsanfänger & Quereinsteiger willkommen!
ab sofort
Das Hotel NEPTUN ist ein ganz besonderer Ort in Warnemünde und zeichnet sich durch die direkte Lage am Strand aus. Wir sind ein Team, das unterschiedlicher nicht sein könnte: vom alten Hasen bis hin zum jungen Hüpfer. So bringt jeder seine Stärken ein. In unserer Zimmerreservierung arbeitet ein kleines und freundliches Team täglich daran, alle Buchungswünsche abzubilden und sind oft der erste Anlaufpunkt unserer Gäste.
Hauptaufgaben:
- Sie bearbeiten eingehende Zimmerreservierungen per Telefon, Mail und interner Buchungssysteme
- Sie nutzen und pflegen das PMS FIDELIO Suite 8 und gängigen Onlineportale
- Sie erstellen Pauschal- und Individualangebote unter Berücksichtigung von betrieblichen Vorgaben
- Sie beraten unsere Gäste hinsichtlich bestehender Buchungsoptionen und nehmen besondere Wünsche entgegen
- Sie arbeiten eng mit dem Revenue- und dem Front Officemanagement zusammen
Anforderungen:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügen über erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder vergleichbar
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Empathie und Verkaufsgeschick
- Sie sind von Herzen Gastgeber und ein freundliches Wort ist für Sie selbstverständlich
- Erste Erfahrungen in der Hotellerie runden Ihr Profil ab
- Sie sprechen fließend Deutsch und sind kommunikativ
Unseren Mitarbeitern bieten wir:
- Arbeiten am Meer
- einen ganzjährigen, unbefristeten Arbeitsvertrag
- Arbeitnehmervertretung und Haustarif
- Frühstück, Mittag und Abendessen für jeweils nur 1,00 Euro
- Urlaubsanspruch auch im Sommer
- Wunschliste für die Dienstplanung
- kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung
- kostenfreies W-LAN
- Mitarbeiterrabatte für die hauseigene Gastronomie und das NEPTUN SPA, sowie in vielen Hotels Deutschlandweit
- Sportangebote am Strand
- sehr gute Anbindung an ÖPNV und nahegelegene Parkmöglichkeiten
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des frühstmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gern.
Mail: [email protected] / Telefon: 0381 777 340
Die ausgeschriebene Stelle ist in Vollzeit und unbefristet zu besetzen.
