Stornierungsbedingungen

Hier finden Sie einen Überblick über unsere Stornierungsfristen.

Richten Sie bitte Ihre Stornierung schriftlich an: Hotel NEPTUN, Seestraße 19, 18119 Warnemünde oder per Mail an [email protected] Bitte geben Sie Ihre Bestell-Nummer an. Diese finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Rufen Sie uns gern bei weiteren Fragen an.
Tel.:
+49 381 777 7777

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Rundum sorglos mit den Tagespreisen:

Unsere flexiblen rundum sorglos Tagesraten können Sie bequem bei Anreise vor Ort bezahlen. Ihre Reservierung ist bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei stornier- und umbuchbar. Bei Nicht-Anreise stellen wir Ihnen eine Ausfallgebühr in Höhe von 80% in Rechnung.

Vorteilspreis:

Buchen Sie unsere Angebote zu Vorteilspreisen, sparen Sie immer. Vorteilspreise sind limitiert und nur nach Verfügbarkeit buchbar. Ihre Kreditkarte wird mit einer 100%igen Vorauszahlung für Ihren Aufenthalt innerhalb von 24h belastet. Diese Variante ist nicht kostenfrei stornierbar oder umbuchbar. Sie erhalten 20 % Rückerstattung bei Nicht-Anreise.

Special-Arrangements und -Angebote wie Weihnachten, Silvester & Hanse Sail

Besuchen Sie zu besonderen Anlässen, gelten gesonderte Stornierungs-Bedingungen. Weihnachts-, Silvester- & Hanse-Sail-Aufenthalte zu Tagespreisen können bis 4 Wochen vor Anreise kostenfrei storniert oder umgebucht werden. Buchen Sie hier jeweils den Vorteilspreis, ist eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung nicht möglich.